| 课程介绍 |
| 【课程名称】 |
实战电话销售训练 |
| 【学 校 价】 |
￥380 |
【浏览次数】 |
次 |
| 【本 站 价】 |
￥380 |
【开课时间】 |
滚动开办 |
| 【学 时】 |
45
时 |
【班 制】 |
业余班 |
| 【参加对象】 |
电话销售、客户服务人员、销售主管、销售经理 |
| 【课程目的】 |
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| 【课程内容】 |
课程大纲】：
第一单元、电话销售模式解析
l 产品销售模式综述
l 电话销售模式的优劣势分析?
l 如何规避电话销售模式的不足点？
第二单元、轻松约见顾客
l 客户信息收集与准客户的甄别
l 如何通过电话套决策人信息
l 开场的挑战与应对
l 如何快速吊起顾客的兴趣
l 电话销售的九种开场白
l 如何提高成功约见率？
第三单元、解析电话销售步骤
l 初次电话接触的目的及开场步骤。。
l 初次电话中如何快速引起顾客的注意及兴趣
l 如何设计好要问的问题
l 初次电话要传递给那些信息给顾客
l 首次电话结束应注意些什么？
l 第二次电话跟踪的目的是什么？
l 二次跟进电话的一般流程
l 如何对客户进行价值分类
l 持续电话跟进的目的是什么
l 如何做电话联谊、长线跟踪
l 电话销售总结
第四单元、如何跨越电话深度沟通的障碍
l 什么是沟通?
l 电话沟通的目的是什么?
l 电话沟通中有哪些的障碍 ?
l 电话深度沟通障碍产生的原因?
l 跨越电话深度沟通的系列方法?
第五单元、电话销售业绩倍增的几个关键点
¡ 准顾客的识别与大方向的把控
¡ 取得顾客的信任
¡ 把控销售的阶段及进程的能力
¡ 留住顾客的能力
¡ 种子营销
¡ 渗透营销
第六单元、如何做好电话销售
l 衡量做好销售的标准是什么?
l 业绩取决于什么?
l 什么是销售成功率
l 怎样的业务人员的销售成功率比较高?
l 我们该怎么做？ |
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| 详细信息 |
| 【报名电话】 |
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【地 区】 |
香洲区 |
| 【上课地点】 |
珠海吉大九洲大道东珠海商业银行大厦11楼 |
| 【乘车路线】 |
路 |
| 【授课学校】 |
实信达管理顾问机构 |
| 【传 真】 |
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【发布时间】 |
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